Directement dans l’application
- Connectez-vous à Cibello.
- Ouvrez Profil.
- Choisissez Supprimer le compte et confirmez.
Le compte, l’identité Firebase, les images actives et les données personnelles de l’application sont supprimés. Les références de transactions financières peuvent être pseudonymisées et conservées lorsque la loi l’exige. Les sauvegardes sont renouvelées selon la rétention documentée.
Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application
Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail enregistrée sur le compte à privacy@cibello.app. Écrivez « Supprimer mon compte Cibello ». Nous vérifions que vous contrôlez cette adresse avant la suppression.
Données d’entraînement
Lors de la suppression, les corrections de l’utilisateur et les références d’images sont retirées de la banque d’entraînement active. Les réponses de Gemini n’ont jamais été exportées comme référence d’entraînement pour Cibello AI. Les paramètres de modèle déjà agrégés ne peuvent normalement pas être rattachés à une personne.