À propos de cette traduction : Ceci est une traduction française de l’original suédois (original). En cas de divergence, la version suédoise prévaut.
1. Contrat et limite d’âge
Les présentes conditions s’appliquent entre l’utilisateur et LandveX AB, numéro d’immatriculation 559141-7042. Pour l’instant, Cibello est réservé aux personnes d’au moins 18 ans. En créant un compte, l’utilisateur confirme son âge et accepte les présentes conditions ainsi que la politique de confidentialité.
2. Le service
Cibello aide l’utilisateur à organiser ses aliments, à interpréter les images et tickets de caisse sélectionnés et à recevoir des suggestions de recettes et de repas. Les résultats peuvent être incomplets ou erronés et doivent être vérifiés par l’utilisateur.
3. Aucun conseil médical ou professionnel
Cibello fournit de l’inspiration et des informations générales, et non des conseils médicaux, diététiques, allergologiques ou d’une autre nature professionnelle. L’utilisateur est responsable de la vérification des ingrédients, des allergènes, de la taille des portions, de la durée de conservation, de la préparation et de la sécurité alimentaire. En cas de maladie, de grossesse, d’allergie sévère ou de besoins particuliers, un professionnel de santé qualifié doit être consulté.
4. IA et contrôle humain
Un service d’IA externe est utilisé pour l’analyse actuelle en production. Le modèle d’IA propre à Cibello est développé en parallèle, mais ne peut être entraîné que selon le consentement et les limites décrits dans la politique de confidentialité. Les réponses de l’IA externe ne servent jamais de référence d’entraînement. Les résultats automatiques doivent toujours pouvoir être corrigés par l’utilisateur.
5. Consentements volontaires à l’entraînement
L’accès aux fonctions essentielles de Cibello ne peut être conditionné au consentement à l’amélioration de l’IA ou à l’entraînement sur images. Le choix est désactivé par défaut, distinct de l’acceptation des conditions, et peut être modifié dans Profil.
6. Compte et sécurité
L’utilisateur doit fournir des informations exactes, protéger ses identifiants de connexion et signaler à Cibello tout soupçon d’utilisation abusive. Le compte peut être supprimé dans Profil ou via la procédure en ligne.
7. Abonnements et paiement
L’enregistrement des repas nécessite Premium.
Les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs gratuits existants qui achètent Premium pour la première fois, sous réserve des conditions de la boutique, bénéficient de la réduction de lancement de 50 % pendant leur premier mois d’abonnement payé, à compter de la date d’achat. Le tarif mensuel normal s’applique dès le renouvellement suivant. La boutique affiche les tarifs réels de lancement et de renouvellement avant l’achat.
La gestion manuelle des provisions, les recettes de base et les rappels sont accessibles sans abonnement. Les abonnements numériques sont achetés et gérés via l’App Store d’Apple ou Google Play. Les scans, les fonctions IA et le partage du foyer nécessitent un abonnement Premium valide ; l’inscription ne comprend ni quota de scans gratuits ni essai sans carte. Le prix, la période, toute remise de lancement, le prix normal de renouvellement et les modalités de résiliation sont affichés avant l’achat. Pour les abonnés éligibles, la remise de lancement s’applique uniquement au premier mois d’abonnement payé ; le tarif mensuel normal s’applique dès le renouvellement suivant. L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à sa résiliation dans la boutique concernée. Les remboursements suivent les règles de la boutique et le droit impératif de la consommation. Les achats valides existants restent régis par leurs conditions.
Le tarif de lancement s’applique une seule fois selon les règles d’éligibilité de la boutique : une offre de lancement par groupe d’abonnements chez Apple et, chez Google, pour les comptes n’ayant jamais eu d’abonnement dans cette application. Créer un autre compte Cibello ou changer de formule ne donne pas en soi droit à une nouvelle remise. Le mois d’abonnement commence à la date d’achat selon la boutique. La période de disponibilité de la campagne est distincte et ne prolonge pas le mois à tarif réduit.
Les formules comprennent respectivement 50, 100 ou 200 images scannées par mois civil et jusqu’à 3, 6 ou 12 personnes. Les scans inutilisés ne sont pas reportés. Après la fin de l’abonnement, les scans et les autres fonctions payantes nécessitent à nouveau un accès Premium valide ; aucun quota mensuel gratuit n’est ajouté. Les fonctions manuelles de base restent disponibles sans abonnement.
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans les abonnements Apple ou Google. L’accès reste normalement disponible jusqu’à la fin de la période payée. Désinstaller l’application ou supprimer le compte Cibello ne résilie pas automatiquement l’abonnement de la boutique. Contactez support@cibello.app si vous avez besoin d’aide.
Ces conditions ne limitent pas les droits légaux de rétractation ni les recours en cas de défaut. Demandez de l’aide ou un remboursement à la boutique où l’achat a été effectué, ou à support@cibello.app. Accepter ces conditions d’utilisation ne constitue pas en soi une renonciation au droit de rétractation.
L’analyse du produit et l’entraînement de l’IA sont deux choix distincts et facultatifs, révocables dans Profil. Accepter ne donne pas accès à Premium ; refuser ne retire pas les fonctions incluses dans votre abonnement.
8. Utilisation autorisée
Le service ne peut être utilisé pour des contenus illicites, des atteintes aux droits, du harcèlement, une surcharge automatisée, un contournement des mesures de sécurité ou des tentatives d’extraction des données d’autres utilisateurs. Cibello peut restreindre des comptes en cas de risque pour la sécurité ou de manquement substantiel au contrat.
9. Disponibilité et modifications
Le service est développé en continu et peut être temporairement indisponible. Les fonctions peuvent être modifiées pour des raisons de sécurité, légales, de qualité ou techniques. Les modifications substantielles des conditions reçoivent un numéro de version et exigent une nouvelle acceptation.
10. Responsabilité et droit impératif
LandveX AB est responsable conformément au droit impératif applicable. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits auxquels il ne peut être légalement renoncé. Le droit suédois s’applique, et le consommateur peut également se prévaloir du droit impératif et des tribunaux compétents de son pays de résidence.
11. Contact
Support : support@cibello.app. Confidentialité : privacy@cibello.app.