1. Avtal och åldersgräns
Dessa villkor gäller mellan användaren och LandveX AB, org.nr 559141-7042. Cibello är tills vidare endast för personer som är minst 18 år. Genom att skapa konto bekräftar användaren åldern och godkänner villkoren samt integritetspolicyn.
2. Tjänsten
Cibello hjälper användaren att organisera mat, tolka valda bilder och kvitton samt få recept- och måltidsförslag. Resultat kan vara ofullständiga eller felaktiga och ska granskas av användaren.
3. Ingen medicinsk eller professionell rådgivning
Cibello ger inspiration och allmän information, inte medicinsk, dietist-, allergi- eller annan professionell rådgivning. Användaren ansvarar för att kontrollera ingredienser, allergener, portionsstorlek, hållbarhet, tillagning och livsmedelssäkerhet. Vid sjukdom, graviditet, svår allergi eller särskilda behov ska behörig vårdpersonal rådfrågas.
4. AI och mänsklig kontroll
En extern AI-tjänst används för nuvarande produktionsanalys. Cibellos egen AI-modell utvecklas parallellt men får endast tränas enligt samtycket och begränsningarna som beskrivs i integritetspolicyn. Externa AI-svar används aldrig som träningsfacit. Automatiska resultat ska alltid kunna rättas av användaren.
5. Frivilliga träningssamtycken
Åtkomst till Cibellos kärnfunktioner får inte villkoras av samtycke till AI-förbättring eller bildträning. Valet är avstängt från början, separat från villkorsgodkännandet och kan ändras i Profil.
6. Konto och säkerhet
Användaren ska lämna korrekta uppgifter, skydda sin inloggning och meddela Cibello om misstänkt missbruk. Kontot kan raderas i Profil eller via webbflödet.
7. Abonnemang och betalning
Måltidsloggning kräver Premium.
Nya och befintliga gratisanvändare som köper Premium för första gången och uppfyller butikens villkor får introduktionsrabatten på 50 % under sin första betalda abonnemangsmånad, räknat från köpdagen. Från nästa förnyelse gäller ordinarie månadspris. Det faktiska introduktionspriset och förnyelsepriset visas i butiken före köp.
Manuellt matlager, grundrecept och påminnelser kan användas utan abonnemang. Digitala abonnemang köps och hanteras via Apple App Store eller Google Play. Skanning, AI-funktioner och hushållsdelning kräver ett giltigt Premium-abonnemang; ingen gratis skanningspott eller kortlös provperiod ingår vid registrering. Pris, period, eventuell introduktionsrabatt, ordinarie förnyelsepris och uppsägning visas före köp. För berättigade abonnenter gäller introduktionsrabatten endast den första betalda abonnemangsmånaden; från nästa förnyelse gäller ordinarie månadspris. Abonnemang förnyas automatiskt tills de sägs upp i respektive butik. Återbetalningar hanteras enligt butikens regler och tvingande konsumenträtt. Redan giltiga butiksköp fortsätter enligt sina villkor.
Introduktionspriset gäller en gång enligt butikens behörighetsregler: en introduktion per abonnemangsgrupp hos Apple, och hos Google för konton som aldrig haft ett abonnemang i appen. Ett nytt Cibello-konto eller paketbyte ger inte i sig en ny rabatt. Abonnemangsmånaden räknas från köpdatum enligt butiken. Kampanjens tillgänglighetsperiod är separat och förlänger inte kundens rabattmånad.
Paketen omfattar 50, 100 respektive 200 skanningsbilder per kalendermånad och högst 3, 6 respektive 12 personer. Kvarvarande skanningar sparas inte till nästa månad. Efter abonnemangets slut krävs ny giltig Premium-åtkomst för skanning och övriga betalda funktioner; ingen gratis månadspåfyllning ges. Manuella grundfunktioner finns kvar utan abonnemang.
Du kan stänga av automatisk förnyelse under Abonnemang hos Apple eller Google. Åtkomsten kvarstår normalt till slutet av den betalda perioden. Att avinstallera appen eller radera Cibello-kontot avslutar inte automatiskt butikens abonnemang. Kontakta support@cibello.app om du behöver hjälp.
Lagstadgad ångerrätt och reklamationsrätt begränsas inte av dessa villkor. Begär hjälp eller återbetalning via den butik där köpet gjordes, eller kontakta support@cibello.app. Ett godkännande av dessa användarvillkor är inte i sig ett avstående från ångerrätten.
Produktanalys och AI-träning är separata, frivilliga val som kan återkallas i Profil. Ett ja ger inte Premium, och ett nej tar inte bort funktioner som ingår i ditt abonnemang.
8. Tillåten användning
Tjänsten får inte användas för olagligt innehåll, intrång, trakasserier, automatiserad överbelastning, säkerhetskringgående eller försök att extrahera andra användares data. Cibello får begränsa konton vid säkerhetsrisk eller väsentligt avtalsbrott.
9. Tillgänglighet och ändringar
Tjänsten utvecklas fortlöpande och kan tillfälligt vara otillgänglig. Funktioner får ändras av säkerhets-, lag-, kvalitets- eller tekniska skäl. Väsentliga villkorsändringar versionsnumreras och kräver nytt godkännande.
10. Ansvar och tvingande rätt
LandveX AB ansvarar enligt tillämplig tvingande lag. Inget i villkoren begränsar rättigheter som inte lagligen kan avtalas bort. Svensk lag gäller och konsument får även åberopa tvingande rätt och behörig domstol i sitt hemland.
11. Kontakt
Support: support@cibello.app. Integritet: privacy@cibello.app.
English summary
Cibello is for users aged 18 or older. Gemini currently provides the user-facing analysis. Cibello AI training is optional, separate, and limited to user corrections and separately consented sanitised images; Gemini output is never used as training ground truth. Cibello provides food inspiration, not medical advice. In-app digital subscriptions are handled through Apple App Store or Google Play.