Condizioni d’uso

Cibello · 2.2 · 22 ottobre 2026

Informazioni su questa traduzione: Questa è una traduzione italiana dell’originale svedese (originale). In caso di differenze prevale la versione svedese.

1. Contratto e limite di età

Le presenti condizioni si applicano tra l’utente e LandveX AB, numero di registrazione 559141-7042. Per il momento Cibello è riservato a persone di almeno 18 anni. Creando un account, l’utente conferma la propria età e accetta le condizioni e l’informativa sulla privacy.

2. Il servizio

Cibello aiuta l’utente a organizzare gli alimenti, a interpretare immagini e scontrini selezionati e a ricevere proposte di ricette e di pasti. I risultati possono essere incompleti o errati e devono essere controllati dall’utente.

3. Nessuna consulenza medica o professionale

Cibello offre ispirazione e informazioni generali, non consulenza medica, dietetica, allergologica o di altro tipo professionale. L’utente è responsabile del controllo di ingredienti, allergeni, porzioni, conservazione, preparazione e sicurezza alimentare. In caso di malattia, gravidanza, allergie gravi o esigenze particolari occorre consultare personale sanitario qualificato.

4. IA e controllo umano

Per l’analisi attuale in produzione viene utilizzato un servizio IA esterno. Il modello IA di Cibello viene sviluppato in parallelo, ma può essere addestrato solo secondo il consenso e le limitazioni descritte nell’informativa sulla privacy. Le risposte dell’IA esterna non vengono mai usate come riferimento di addestramento. I risultati automatici devono sempre poter essere corretti dall’utente.

5. Consensi volontari all’addestramento

L’accesso alle funzioni principali di Cibello non può essere condizionato al consenso al miglioramento dell’IA o all’addestramento con immagini. La scelta è disattivata dall’inizio, è separata dall’accettazione delle condizioni e può essere modificata in Profilo.

6. Account e sicurezza

L’utente deve fornire dati corretti, proteggere le proprie credenziali di accesso e segnalare a Cibello eventuali sospetti di abuso. L’account può essere eliminato in Profilo o tramite la procedura web.

7. Abbonamenti e pagamento

La registrazione dei pasti richiede Premium.

I nuovi utenti e gli utenti gratuiti esistenti che acquistano Premium per la prima volta e soddisfano le condizioni dello store ricevono lo sconto introduttivo del 50 % per il primo mese di abbonamento a pagamento, a partire dalla data di acquisto. Dal rinnovo successivo si applica il prezzo mensile ordinario. Lo store mostra i prezzi effettivi introduttivo e di rinnovo prima dell’acquisto.

Dispensa manuale, ricette di base e promemoria sono disponibili senza abbonamento. Gli abbonamenti digitali si acquistano e gestiscono tramite Apple App Store o Google Play. Scansioni, funzioni IA e condivisione della casa richiedono un abbonamento Premium valido; la registrazione non include scansioni gratuite né una prova senza carta. Prezzo, periodo, eventuale sconto iniziale, prezzo normale di rinnovo e disdetta vengono mostrati prima dell’acquisto. Per gli abbonati idonei, lo sconto iniziale si applica solo al primo mese di abbonamento a pagamento; dal rinnovo successivo si applica il prezzo mensile normale. L’abbonamento si rinnova automaticamente fino alla disdetta nello store interessato. I rimborsi seguono le regole dello store e le norme inderogabili di tutela dei consumatori. Gli acquisti validi esistenti mantengono le proprie condizioni.

Il prezzo introduttivo si applica una sola volta secondo le regole dello store: un’offerta introduttiva per gruppo di abbonamenti su Apple e, su Google, per gli account che non hanno mai avuto un abbonamento in questa app. Un nuovo account Cibello o un cambio di piano non danno di per sé diritto a un altro sconto. Il mese di abbonamento decorre dalla data di acquisto secondo lo store. Il periodo di disponibilità della campagna è distinto e non prolunga il mese scontato.

I piani comprendono rispettivamente 50, 100 o 200 immagini scansionate per mese solare e fino a 3, 6 o 12 persone. Le scansioni inutilizzate non si accumulano. Alla scadenza dell’abbonamento, le scansioni e le altre funzioni a pagamento richiedono nuovamente un accesso Premium valido; non è prevista una ricarica mensile gratuita. Le funzioni manuali di base restano disponibili senza abbonamento.

Puoi disattivare il rinnovo automatico nella sezione Abbonamenti di Apple o Google. L’accesso normalmente continua fino alla fine del periodo pagato. Disinstallare l’app o eliminare l’account Cibello non annulla automaticamente l’abbonamento dello store. Per assistenza contatta support@cibello.app.

Queste condizioni non limitano i diritti legali di recesso né i rimedi per difetti. Richiedi assistenza o un rimborso allo store in cui hai acquistato, oppure a support@cibello.app. Accettare queste condizioni d’uso non comporta di per sé la rinuncia al diritto di recesso.

L’analisi del prodotto e l’addestramento dell’IA sono scelte separate e facoltative, revocabili in Profilo. Il consenso non concede Premium e il rifiuto non elimina le funzioni incluse nell’abbonamento.

8. Uso consentito

Il servizio non può essere usato per contenuti illegali, violazioni di diritti, molestie, sovraccarico automatizzato, aggiramento della sicurezza o tentativi di estrarre dati di altri utenti. Cibello può limitare gli account in caso di rischio per la sicurezza o di violazione sostanziale del contratto.

9. Disponibilità e modifiche

Il servizio è in continuo sviluppo e può essere temporaneamente non disponibile. Le funzioni possono cambiare per motivi di sicurezza, di legge, di qualità o tecnici. Le modifiche sostanziali alle condizioni ricevono un numero di versione e richiedono una nuova accettazione.

10. Responsabilità e diritto inderogabile

LandveX AB risponde secondo il diritto inderogabile applicabile. Nulla nelle presenti condizioni limita diritti a cui non è possibile rinunciare per legge. Si applica il diritto svedese; il consumatore può inoltre far valere il diritto inderogabile e il foro competente del proprio Paese di residenza.

11. Contatti

Assistenza: support@cibello.app. Privacy: privacy@cibello.app.